Lizenzen: Jeder Mitarbeiter, der mit Artesa arbeitet, benötigt eine eigene Lizenz.

Einrichtung: Für eine erfolgreiche Software-Einführung in deinem Betrieb, bieten wir unsere Einrichtungspakete an. Wir empfehlen dir ein Einrichtungspaket dazuzubuchen. Unsere Erfahrung zeigt, dass man mit einer Einrichtung das volle Potenzial der Software ausschöpfen kann.

Support: Guter Support ist uns wichtig, deshalb bist du mit unserem Basispaket gut ausgestattet, kannst darüber hinaus aber ein erweitertes Support-Paket buchen.

Das hängt ganz von deinem Betrieb ab. Einerseits kommt es dabei auf die Größe deines Unternehmens an, also wie viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter du beschäftigst. Andererseits ist bei der Auswahl der Lizenzen entscheidend, welche Ziele du mit dem Einsatz der Software erreichen willst und welche deiner Angestellten überhaupt mit Artesa arbeiten sollen. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Lizenzen die richtigen für dich sind, beraten wir dich gerne. Melde dich dafür einfach bei uns.

Ja, das ist absolut kein Problem. Es können schließlich immer neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Betrieb dazukommen und auch die sollen mit Artesa arbeiten können. Von unserer Seite aus ist dies also ganz unkompliziert möglich.

Nein, nicht direkt. Die Vertragslaufzeit hängt davon ab, für welches Abo-Modell du dich entscheidest. Solltest du mit Artesa nicht zufrieden sein, kannst du das Monatsabo zum Monatsende kündigen und das Jahresabo mit Ablauf des Vertragsjahres. Wenn du nicht kündigst, verlängert sich das jeweilige Abo automatisch.

Unsere Einrichtungspakete unterscheiden sich im Umfang der Leistungen. Beispielsweise gibt es unterschiedlich viele Regel- und Schulungstermine, oder es ist ein anderes Support-Paket inklusive. Welches Einrichtungspaket für dich das richtige ist, hängt ganz von dir und deinem Betrieb ab. In unserem Erstgespräch können wir gemeinsam besprechen, welches Paket für dich geeignet ist.

Das hängt ganz davon ab, was du denkst, wie viel Unterstützung du von uns brauchst. E-Mails beantworten wir in beiden Paketen innerhalb von 48 Stunden. Der Unterschied liegt im Telefonsupport: Im Basispaket stehen dir monatlich 60 Minuten zur Verfügung, während du beim erweiterten Paket unbegrenzten Support per Telefon erhältst. Es kommt also darauf an, wie oft und wie lange du den Telefonsupport im Monat in Anspruch nehmen willst.

Das kommt darauf an, um welche Schnittstelle es sich handelt. Grundsätzlich sind mit unserer Software viele Schnittstellen möglich. Wenn du genauer wissen willst, wie eine Schnittstelle eingesetzt werden kann, welche Schnittstellen es gibt und wie sich dabei die Preise zusammensetzen, melde dich einfach bei uns.